Preguntas frecuentes

1. Cómo ponerse en contacto con nosotros.

 

- via email: info@altoestilomuebles.com

- rellenando nuestro formulario

- telefono operativo 24 h.: 650 392 760

 

Recuerde que puede concertar una visita sin compromiso, mediante cita previa, en día y hora adaptada a su disponibilidad.

 

2. Nuestra zona de influencia.

 

Servimos a toda la península española. 

 

3. Sobre los precios reflejados en la web.

 

No contemplan gastos de envío. Los cuales van en función del importe de la compra y del destino. Se ruega consultar.

 

Los gastos de envío contemplan transporte y, salvo se exprese lo contrario, montaje.

 

En caso necesario la contratación de grúa será siempre por cuenta del cliente.

 

4. Periodo de entrega. 

 

Aproximadamente entre 45 y 60 días, ya que son productos bajo pedido. En todo caso el cliente siempre es puntualmente informado acerca de la evolución  de su pedido.

 

5. Cómo comprar y formas de pago.

 

Una vez recibida su consulta se le traslada presupuesto sin compromiso.

 

Cuando decida dar el paso de confiar en nosotros y le de el visto bueno al presupuesto, le enviamos su albaran de compra, el cual no se considera válido hasta la realización de la señal correspondiente (% en función del importe). El resto será abonado a la entrega del pedido en el domicilio del cliente, pedido que ira acompañado de su factura correspondiente.

 

Existe pago aplazado si el cliente necesita financiación previo estudio.

 

6. Garantía.

 

2 años por ley, para cualquier defecto de fabricación. Siempre y cuando se le haya dado un buen uso al mueble y los desperfectos no hayan sido ocasionados por un uso inadecuado.

 

 

Si tiene alguna duda no solucionada, por favor consultenos.